Ryqix aboneliklerinde dijital teslimat, iptal, cayma ve iade süreci.
Ryqix dijital yazılım erişimi olarak teslim edilir. Fiziksel ürün, kargo, kurye veya gönderim bulunmaz. Erişim; ödeme tamamlandıktan sonra kullanıcının e-posta adresi, hesap oturumu, erişim anahtarı veya hizmet akışında gösterilen başka bir yetkilendirme yöntemiyle başlayabilir.
Kullanıcılar iptal, cayma veya iade taleplerini support@ryqix.com adresi ya da görünür destek/faturalandırma kanalı üzerinden iletebilir. Mesafeli sözleşmelerde uygulanabildiği hallerde 14 günlük cayma hakkı bulunur. Ryqix dijital yazılım erişimi sunduğu için talepler; seçilen plan, ödeme durumu, erişim durumu, checkout sırasında verilen açık kullanıcı onayı, hizmet ifasının başlayıp başlamadığı, uygulanabilir tüketici hakları ve ödeme öncesinde gösterilen bilgilere göre değerlendirilir.
Yasal olarak gerekli olan veya onaylanan iade durumlarında süreç ilgili ödeme sağlayıcısı ve banka altyapıları üzerinden yürütülür. Geçerli bir cayma/iade hakkı uygulanıyorsa mevzuatta öngörülen iade süreleri dikkate alınır; işlem süresi ayrıca ödeme sağlayıcısına, kartı veren bankaya, bankacılık süreçlerine ve uygulanabilir mevzuata göre değişebilir.